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REDES DE ARTE EUROPEIAS DA EUROPA LOJAS DE ARTE E DESIGN
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Na EURAN, European Art Networks AB, queremos oferecer aos nossos clientes a experiência de compra mais agradável, que os fará voltar sempre à nossa loja. É por isso que acreditamos que nossas políticas de loja devem ser justas, claras e transparentes. Abaixo você encontrará nossa política de devolução e reembolso. Se você não encontrar as informações que procura - não hesite em nos contatar hoje mesmo!

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Política de Devolução e Reembolso

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Última atualização: 1º de fevereiro de 2022

Obrigado por comprar na EURAN European Art Networks Art and Design Store.

Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com uma compra, convidamos você a revisar nossa política de reembolsos e devoluções. Esta Política de Devolução e Reembolso foi criada com a ajuda doGerador de política de devolução e reembolso.

Os termos a seguir são aplicáveis a quaisquer produtos que você comprou conosco.

 

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos desta Política de Devolução e Reembolso:

  • (referido como "a empresa", "nós", "nós" ou "nosso" neste contrato) refere-se a EURAN, European Art Networks AB, Regus Business Center, Ostermalmstorg 1SE-11442 Estocolmo, Suécia.

  • referem-se aos itens oferecidos para venda no Serviço.

  • significa uma solicitação feita por você para comprar mercadorias de nós.

  • refere-se ao site.

  • refere-se a EURAN EUROPEAN ART NETWORKS ART AND DESIGN STORE, acessível emhttps://www.stores.euran.eu

  • significa o indivíduo acessando ou usando o Serviço, ou a empresa ou outra pessoa jurídica em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

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Seus direitos de cancelamento de pedidos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 14 dias, sem dar qualquer motivo para isso.

O prazo para cancelar uma Encomenda é de 14 dias a partir da data em que recebeu os Bens ou em que um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tome posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara. Você pode nos informar sobre sua decisão por:

Reembolsaremos Você no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que recebermos os Bens devolvidos. Usaremos o mesmo meio de pagamento que Você usou para o Pedido, e Você não incorrerá em nenhuma taxa por tal reembolso.

 

Condições para Devoluções

Para que os Bens sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

  • Os Bens foram comprados nos últimos 14 dias

  • Os Bens estão na embalagem original

  • O produto não é usado ou danificado

  • O produto deve ter o recibo ou comprovante de compra

Os seguintes Bens não podem ser devolvidos:

  • O fornecimento de Bens feitos de acordo com suas especificações ou claramente personalizados (leia nosso "aviso especial" abaixo).

  • O fornecimento de Bens que pela sua natureza não sejam passíveis de devolução, se deteriorem rapidamente ou cujo prazo de validade tenha expirado.

  • O fornecimento de Bens que não são adequados para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e foram abertos após a entrega.

  • O fornecimento de Bens que, após a entrega, de acordo com sua natureza, sejam inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Somente Bens com preços regulares podem ser reembolsados. Infelizmente, os produtos à venda não podem ser reembolsados. Esta exclusão pode não se aplicar a Você se não for permitida pela lei aplicável.

 

Devolução de mercadorias

Você é responsável pelo custo e risco de devolver os Bens para Nós. Você deve enviar os Bens para o endereço do remetente indicado na embalagem dos Bens recebidos.

Não podemos ser responsabilizados por Bens danificados ou perdidos na devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo dos Bens ou prova de recebimento da devolução.

 

presentes

Se os Bens foram marcados como um presente quando comprados e enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você.

Se os Bens não foram marcados como um presente quando comprados, ou o presenteador teve o pedido enviado para si mesmo para entregá-lo a você mais tarde, enviaremos o reembolso ao presenteador.

 

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco:

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Aviso especial
Todos os itens do presente site, exceto as obras de arte da coleção EURAN e os itens presentes na seleção Design, são impressos sob demanda, o que significa que todos os produtos são únicos e produzidos apenas uma vez encomendados. Isso também significa que devoluções e trocas não são suportadas se você pediu o tamanho errado, cor ou simplesmente não gosta do produto. 
Os produtores de todos os produtos impressos sob demanda, exceto os assinados e numerados pelo artista, são gráficas situadas em diferentes países, sem controle de qualidade diretamente por nós. Portanto, não podemos ser responsabilizados pelo resultado da impressão. Certamente estamos fazendo o nosso melhor para selecionar as melhores empresas, produtores e produtos de impressão sob demanda, pesquisando avaliações de clientes e opiniões da mídia constantemente e cuidadosamente verificadas.   
Os produtores dos itens presentes na Seleção Design são empresas internacionais que trabalham com o sistema de drop-shipping: O que exatamente é drop shipping? “O transporte direto é um método de atendimento de varejo no qual uma empresa não mantém os produtos que vende em estoque. Quando um varejista drop shipping vende um produto, ele compra o item diretamente de um terceiro (um fabricante, atacadista ou outro varejista) que envia o produto diretamente para um cliente.” (https://squareup.com/us/en/townsquare/what-is-drop-shipping).

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Obrigada.

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