EURAN EUROPEAN ART NETWORKS KUNST- OG DESIGNBUTIKER
RETNINGSLINJER FOR RETUR OG REFUSJON

Hos EURAN, European Art Networks AB, ønsker vi å gi kundene våre den mest fornøyelige handleopplevelsen, en som får dem til å komme tilbake til butikken vår gang på gang. Det er derfor vi mener at våre retningslinjer for butikk bør være rettferdige, klare og transparente. Nedenfor finner du våre retningslinjer for retur og refusjon. Hvis du ikke finner informasjonen du leter etter - ikke nøl med å kontakte oss i dag!

​

​

Retur- og refusjonspolicy

​

Sist oppdatert: 1. februar 2022

Takk for at du handler hos EURAN European Art Networks Art and Design Store.

Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med et kjøp, inviterer vi deg til å se gjennom retningslinjene våre for refusjon og retur. Denne retur- og refusjonspolicyen er opprettet ved hjelp avGenerator for retur- og refusjonspolitikk.

Følgende vilkår gjelder for alle produkter du har kjøpt hos oss.

 

Tolkning og definisjoner

Tolkning

Ordene der den første bokstaven er stor har betydninger definert under følgende forhold. Følgende definisjoner skal ha samme betydning uavhengig av om de står i entall eller flertall.

Definisjoner

I denne retningslinjen for retur og refusjon:

• (referert til som enten "selskapet", "vi", "oss" eller "vår" i denne avtalen) refererer til EURAN, European Art Networks AB, Regus Business Center, Ostermalmstorg 1SE-11442 Stockholm, Sverige.

• henvise til varene som tilbys for salg på tjenesten.

• betyr en forespørsel fra deg om å kjøpe varer fra oss.

• refererer til nettstedet.

• refererer til EURAN EUROPEAN ART NETWORKS KUNST- OG DESIGNBUTIKK, tilgjengelig frahttps://www.stores.euran.eu

• betyr individet som har tilgang til eller bruker tjenesten, eller selskapet eller annen juridisk enhet på vegne av denne personen har tilgang til eller bruker tjenesten, alt etter hva som er aktuelt.

​

Dine bestillingsrettigheter

Du har rett til å kansellere bestillingen din innen 14 dager uten å oppgi noen grunn for å gjøre det.

Fristen for å kansellere en bestilling er 14 dager fra datoen du mottok varene eller da en tredjepart du har oppnevnt, som ikke er transportør, tar i besittelse av det leverte produktet.

For å utøve angreretten din må du informere oss om avgjørelsen din ved hjelp av en tydelig erklæring. Du kan informere oss om avgjørelsen din ved å:

• På e-post: return-refund-policy@euran.com

Vi refunderer deg senest 14 dager fra den dagen vi mottar de returnerte varene. Vi vil bruke samme betalingsmiddel som du brukte for bestillingen, og du vil ikke pådra deg noen gebyrer for slik refusjon.

 

Betingelser for retur

For at varene skal være kvalifisert for retur, må du sørge for at:

• Varene ble kjøpt i løpet av de siste 14 dagene

• Varene er i originalemballasjen

• Produktet er ikke brukt eller skadet

• Produktet må ha kvitteringen eller kjøpsbeviset

Følgende varer kan ikke returneres:

• Levering av varer laget i henhold til dine spesifikasjoner eller tydelig personliggjort (les vår "spesielle merknad" her nedenfor).

• Levering av varer som etter sin natur ikke er egnet til å bli returnert, forringes raskt eller hvor utløpsdatoen er over.

• Levering av varer som ikke er egnet for retur på grunn av helsevern eller hygienegrunner og som ble åpnet etter levering.

• Levering av varer som etter levering, i henhold til deres natur, er uatskillelig blandet med andre varer.

Vi forbeholder oss retten til å nekte retur av varer som ikke oppfyller de ovennevnte returbetingelsene etter eget skjønn.

Kun varer med ordinær pris kan refunderes. Dessverre kan varer på salg ikke refunderes. Denne ekskluderingen gjelder kanskje ikke for deg hvis den ikke er tillatt i henhold til gjeldende lov.

 

Retur av varer

Du er ansvarlig for kostnadene og risikoen ved å returnere varene til oss. Du bør sende varene til avsenderadressen som er angitt på pakken til de mottatte varene.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer som er skadet eller tapt i returforsendelsen. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbar posttjeneste. Vi kan ikke utstede en refusjon uten faktisk mottak av varene eller bevis på mottatt returlevering.

 

Gaver

Hvis varene ble merket som en gave da de ble kjøpt og deretter sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen. Når det returnerte produktet er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varene ikke ble merket som en gave da de ble kjøpt, eller gavegiveren fikk bestillingen sendt til seg selv for å gi den til deg senere, vil vi sende tilbakebetalingen til gavegiveren.

 

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for retur og refusjon, vennligst kontakt oss:

• På e-post: return-refund-policy@euran.com

​

Spesiell merknad
Alle gjenstandene på denne siden, bortsett fra kunstverkene fra EURAN-kolleksjonen og gjenstandene som finnes i Design-utvalget, er printed-on-demand, noe som betyr at alle produktene er unike og produseres kun når de er bestilt. Dette betyr også at retur og bytte ikke støttes hvis du har bestilt feil størrelse, farge eller rett og slett ikke liker produktet. 
Produsentene av alle print-on-demand-produktene unntatt de som er signert og nummerert av kunstneren, er trykkerier lokalisert i forskjellige land, ikke kvalitetskontrollert direkte fra oss. Derfor kan vi ikke holdes ansvarlige for utskriftsresultatet. Vi gjør absolutt vårt beste for å velge de beste print-on-demand-selskapene, produsentene og produktene, og søker konstant og nøye verifiserte kundeanmeldelser og medieoppfatninger.   
Produsentene av varene som er til stede ved Design-utvalget er internasjonale selskaper som jobber med systemet for drop-shipping: Hva er egentlig drop shipping? "Drop shipping er en detaljoppfyllingsmetode der en bedrift ikke holder produktene den selger på lager. Når en forhandler med dropshipping selger et produkt, kjøper den varen direkte fra en tredjepart (en produsent, grossist eller en annen forhandler) som sender produktet direkte til en kunde.» (https://squareup.com/us/en/townsquare/what-is-drop-shipping).

​

Takk skal du ha.