top of page


EURAN EUROPESE KUNSTNETWERKEN KUNST- EN DESIGNWINKELS
RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID

Bij EURAN, European Art Networks AB, willen we onze klanten de prettigste winkelervaring bieden, waardoor ze keer op keer naar onze winkel blijven komen. Daarom vinden wij dat ons winkelbeleid eerlijk, duidelijk en transparant moet zijn. Hieronder vind je ons retour- en terugbetalingsbeleid. Als u de informatie die u zoekt niet kunt vinden, aarzel dan niet om vandaag nog contact met ons op te nemen!

​

​

Retour- en restitutiebeleid

​

Laatst bijgewerkt: 1 februari 2022

Bedankt voor het winkelen bij EURAN European Art Networks Art and Design Store.

Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met een aankoop, nodigen wij u uit om ons beleid inzake terugbetalingen en retouren te bekijken. Dit retour- en restitutiebeleid is tot stand gekomen met behulp van deGenerator voor retour- en restitutiebeleid.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.

 

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter een hoofdletter is, hebben een betekenis die onder de volgende voorwaarden wordt gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of in meervoud voorkomen.

Definities

Voor de toepassing van dit retour- en restitutiebeleid:

  • (in deze overeenkomst aangeduid als "het bedrijf", "wij", "ons" of "onze") verwijst naar EURAN, European Art Networks AB, Regus Business Center, Ostermalmstorg 1SE-11442 Stockholm, Zweden.

  • verwijzen naar de items die te koop worden aangeboden op de Service.

  • betekent een verzoek van u om goederen van ons te kopen.

  • verwijst naar de Website.

  • verwijst naar EURAN EUROPEAN ART NETWORKS ART AND DESIGN STORE, toegankelijk viahttps://www.stores.euran.eu

  • betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, of het bedrijf of een andere rechtspersoon namens wie deze persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, zoals van toepassing.

​

Uw annuleringsrechten voor bestellingen

U heeft het recht Uw Bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.

De deadline voor het annuleren van een Bestelling is 14 dagen vanaf de datum waarop U de Goederen heeft ontvangen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit neemt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing. U kunt uw beslissing aan ons doorgeven door:

Wij vergoeden U uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop Wij de geretourneerde Goederen hebben ontvangen. We zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u voor de bestelling hebt gebruikt, en u zult geen kosten in rekening worden gebracht voor een dergelijke terugbetaling.

 

Voorwaarden voor retouren

Om ervoor te zorgen dat de Goederen in aanmerking komen voor een retourzending, moet u ervoor zorgen dat:

  • De Goederen zijn in de afgelopen 14 dagen gekocht

  • De Goederen zitten in de originele verpakking

  • Product is niet gebruikt of beschadigd

  • Het product moet de bon of het aankoopbewijs hebben

De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:

  • De levering van Goederen gemaakt volgens Uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd (lees onze "speciale kennisgeving" hieronder).

  • De levering van Goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, snel bederven of waarvan de vervaldatum is verstreken.

  • De levering van Goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

  • De levering van Goederen die na levering door hun aard onafscheidelijk vermengd zijn met andere zaken.

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken retourzendingen te weigeren van goederen die niet voldoen aan de bovenstaande retourvoorwaarden.

Alleen normaal geprijsde Goederen kunnen worden terugbetaald. Goederen in de uitverkoop kunnen helaas niet worden terugbetaald. Deze uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing als dit niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

 

Goederen retourneren

U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de Goederen aan Ons. U dient de Goederen te verzenden naar het adres van de afzender dat vermeld staat op de verpakking van de ontvangen Goederen.

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens de retourzending. Daarom raden we een verzekerde en traceerbare postservice aan. We kunnen geen terugbetaling doen zonder de daadwerkelijke ontvangst van de Goederen of een bewijs van ontvangst van de retourzending.

 

Geschenken

Als de Goederen bij aankoop zijn gemarkeerd als een geschenk en vervolgens rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een cadeautegoed voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u opgestuurd.

Als de goederen bij aankoop niet als een geschenk waren gemarkeerd, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan u te geven, sturen we de terugbetaling naar de schenker.

 

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:

​

Speciale kennisgeving
Alle items van de huidige site, behalve de kunstwerken van de EURAN-collectie en de items die aanwezig zijn bij de Design-selectie, worden op aanvraag gedrukt, wat betekent dat alle producten uniek zijn en slechts één keer worden geproduceerd. Dit betekent ook dat retourneren en ruilen niet wordt ondersteund als je de verkeerde maat of kleur hebt besteld of het product gewoon niet leuk vindt. 
De producenten van alle print-on-demand-producten, behalve degene die zijn ondertekend en genummerd door de artiest, zijn drukkerijen in verschillende landen, waarvan de kwaliteit niet rechtstreeks door ons wordt gecontroleerd. Wij kunnen daarom niet verantwoordelijk worden gehouden voor het drukresultaat. We doen zeker ons best om de beste print-on-demand-bedrijven, -producenten en -producten te selecteren, voortdurend op zoek naar zorgvuldig geverifieerde klantrecensies en meningen in de media.   
De producenten van de items die aanwezig zijn bij de Design-selectie zijn internationale bedrijven die werken met het systeem van drop-shipping: wat is drop-shipping precies? “Dropshipping is een fulfilmentmethode voor de detailhandel waarbij een bedrijf de producten die het verkoopt niet op voorraad houdt. Wanneer een dropshipping-detailhandelaar een product verkoopt, koopt hij het artikel rechtstreeks van een derde partij (een fabrikant, groothandel of een andere detailhandelaar) die het product rechtstreeks naar een klant verzendt. (https://squareup.com/us/en/townsquare/what-is-drop-shipping).

​

Dank je.

bottom of page