RÉSEAUX D'ART EUROPÉENS EURAN BOUTIQUES D'ART ET DE DESIGN
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez EURAN, European Art Networks AB, nous voulons offrir à nos clients l'expérience d'achat la plus agréable, une expérience qui les incitera à revenir encore et encore dans notre magasin. C'est pourquoi nous pensons que les politiques de nos magasins doivent être équitables, claires et transparentes. Vous trouverez ci-dessous notre politique de retour et de remboursement. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui !

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Politique de retour et de remboursement

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Dernière mise à jour : 1 février 2022

Merci d'avoir acheté chez EURAN European Art Networks Art and Design Store.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour. Cette politique de retour et de remboursement a été créée avec l'aide duGénérateur de politique de retour et de remboursement.

Les conditions suivantes s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés avec nous.

 

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :

• (ci-après dénommée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Notre » dans le présent Contrat) fait référence à EURAN, European Art Networks AB, Regus Business Center, Ostermalmstorg 1SE-11442 Stockholm, Suède.

• faire référence aux articles proposés à la vente sur le Service.

• désigne une demande de votre part d'acheter des marchandises chez nous.

• fait référence au Site Web.

• désigne EURAN EUROPEAN ART NETWORKS ART AND DESIGN STORE, accessible depuishttps://www.stores.euran.eu

• désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

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Vos droits d'annulation de commande

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai d'annulation d'une Commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle Vous avez reçu la Marchandise ou à laquelle un tiers que Vous avez mandaté, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Afin d'exercer Votre droit de rétractation, Vous devez Nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par :

• Par email : return-refund-policy@euran.com

Nous Vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où Nous recevons les Marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que Vous avez utilisé pour la Commande, et Vous n'encourrez aucun frais pour ce remboursement.

 

Conditions de retour

Pour que les Marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

• Les Marchandises ont été achetées au cours des 14 derniers jours

• Les marchandises sont dans l'emballage d'origine

• Le produit n'est pas utilisé ou endommagé

• Le produit doit avoir le reçu ou la preuve d'achat

Les Marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

• La fourniture de Biens confectionnés selon Vos spécifications ou nettement personnalisés (veuillez lire notre "notice spéciale" ci-dessous).

• La fourniture de Biens qui, selon leur nature, ne sont pas aptes à être retournés, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.

• La fourniture de Marchandises qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.

• La fourniture de Biens qui sont, après livraison, selon leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Seuls les Biens à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les marchandises en vente ne peuvent pas être remboursées. Cette exclusion peut ne pas s'appliquer à vous si elle n'est pas autorisée par la loi applicable.

 

Retour des marchandises

Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises. Vous devez envoyer les Marchandises à l'adresse de l'expéditeur indiquée sur l'emballage des Marchandises reçues.

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d'émettre un remboursement sans réception effective des Marchandises ou preuve de livraison de retour reçue.

 

Cadeaux

Si les Marchandises ont été marquées comme un cadeau lors de l'achat, puis vous ont été expédiées directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si les marchandises n'ont pas été marquées comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donateur s'est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons le remboursement au donateur.

 

Nous contacter

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :

• Par email : return-refund-policy@euran.com

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Avis spécial
Tous les articles du présent site, à l'exception des œuvres de la collection EURAN et des articles présents à la sélection Design, sont imprimés à la demande, ce qui signifie que tous les produits sont uniques et produits une seule fois commandés. Cela signifie également que les retours et les échanges ne sont pas pris en charge si vous avez commandé la mauvaise taille, la mauvaise couleur ou si vous n'aimez tout simplement pas le produit. 
Les producteurs de tous les produits d'impression à la demande, à l'exception de ceux signés et numérotés par l'artiste, sont des imprimeries situées dans différents pays, dont la qualité n'est pas contrôlée directement par nous. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables du résultat d'impression. Nous faisons certainement de notre mieux pour sélectionner les meilleures entreprises, producteurs et produits d'impression à la demande, en recherchant constamment et soigneusement vérifiés les avis des clients et les opinions des médias.   
Les producteurs des articles présents à la sélection Design sont des entreprises internationales travaillant avec le système du drop-shipping : Qu'est-ce que le drop shipping exactement ? « L'expédition directe est une méthode d'exécution au détail dans laquelle une entreprise ne garde pas en stock les produits qu'elle vend. Lorsqu'un détaillant de livraison directe vend un produit, il achète l'article directement auprès d'un tiers (un fabricant, un grossiste ou un autre détaillant) qui expédie le produit directement à un client. (https://squareup.com/us/en/townsquare/what-is-drop-shipping).

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Merci.