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EURAN REDES EUROPEAS DE ARTE TIENDAS DE ARTE Y DISEÑO
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

En EURAN, European Art Networks AB, queremos brindar a nuestros clientes la experiencia de compra más placentera, una que los haga volver a nuestra tienda una y otra vez. Por eso creemos que las políticas de nuestra tienda deben ser justas, claras y transparentes. A continuación encontrará nuestra política de devolución y reembolso. Si no puede encontrar la información que está buscando, ¡no dude en contactarnos hoy!

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Política de devolución y reembolso

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Última actualización: 1 de febrero de 2022

Gracias por comprar en la tienda de arte y diseño de EURAN European Art Networks.

Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones. Esta Política de Devoluciones y Reembolsos ha sido creada con la ayuda de laGenerador de políticas de devolución y reembolso.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con Nosotros.

 

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolsos:

  • (referido como "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a EURAN, European Art Networks AB, Regus Business Center, Ostermalmstorg 1SE-11442 Estocolmo, Suecia.

  • referirse a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

  • significa una solicitud por su parte para comprarnos Bienes.

  • hace referencia al Sitio Web.

  • se refiere a EURAN EUROPEAN ART NETWORKS ART AND DESIGN STORE, accesible desdehttps://www.stores.euran.eu

  • significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

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Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 14 días a partir de la fecha en que Usted recibió la Mercancía o en que un tercero por usted designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión a través de:

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que usó para el Pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.

 

Condiciones para Devoluciones

Para que los Bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

  • Los Bienes fueron comprados en los últimos 14 días

  • Los productos están en el embalaje original.

  • El producto no está usado o dañado.

  • El producto debe tener el recibo o comprobante de compra

Los siguientes Bienes no pueden ser devueltos:

  • El suministro de Bienes hechos según Sus especificaciones o claramente personalizados (lea nuestro "aviso especial" a continuación).

  • El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o hayan superado la fecha de caducidad.

  • El suministro de Bienes que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene y hayan sido desprecintados después de la entrega.

  • El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Solo se pueden reembolsar los Bienes a precio regular. Desafortunadamente, los Bienes en venta no pueden ser reembolsados. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si la ley aplicable no lo permite.

 

Bienes devueltos

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Bienes. Debe enviar los Productos a la dirección del remitente indicada en el paquete de los Productos recibidos.

No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Bienes o prueba de la entrega de devolución recibida.

 

Regalos

Si los Bienes se marcaron como regalo cuando se compraron y luego se le enviaron directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si los Bienes no se marcaron como un regalo cuando se compraron, o si el obsequio envió el Pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos el reembolso al obsequio.

 

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos:

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Aviso especial
Todos los artículos del presente sitio, excepto las obras de arte de la colección EURAN y los artículos presentes en la selección de Diseño, se imprimen bajo demanda, lo que significa que todos los productos son únicos y se producen solo una vez que se solicitan. Esto también significa que no se admiten devoluciones ni cambios si ordenó el tamaño o el color incorrectos o si simplemente no le gusta el producto. 
Los productores de todos los productos de impresión bajo demanda, excepto los firmados y numerados por el artista, son empresas de impresión ubicadas en diferentes países, sin control de calidad directamente por parte de nosotros. Por lo tanto, no podemos hacernos responsables del resultado de la impresión. Sin duda, estamos haciendo todo lo posible para seleccionar las mejores empresas, productores y productos de impresión bajo demanda, buscando de forma constante y minuciosa las reseñas de los clientes y las opiniones de los medios.   
Los productores de los artículos presentes en Design Selection son empresas internacionales que trabajan con el sistema de drop-shipping: ¿Qué es exactamente dropshipping? “El envío directo es un método de cumplimiento minorista en el que una empresa no mantiene en stock los productos que vende. Cuando un minorista de dropshipping vende un producto, compra el artículo directamente a un tercero (un fabricante, mayorista u otro minorista) que envía el producto directamente a un cliente”. (https://squareup.com/us/en/townsquare/what-is-drop-shipping).

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Gracias.

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