EURAN EUROPÆISK KUNSTNETVÆRK KUNST- OG DESIGNBUTIKKER
RETUR- OG REFUSIONSPOLITIK

Hos EURAN, European Art Networks AB, ønsker vi at give vores kunder den mest behagelige shoppingoplevelse, en som får dem til at vende tilbage til vores butik gang på gang. Derfor mener vi, at vores butikspolitikker skal være retfærdige, klare og gennemsigtige. Nedenfor finder du vores retur- og refusionspolitik. Hvis du ikke kan finde den information, du leder efter - tøv ikke med at kontakte os i dag!

​

​

Retur- og tilbagebetalingspolitik

​

Sidst opdateret: 1. februar 2022

Tak, fordi du handlede hos EURAN European Art Networks Art and Design Store.

Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med et køb, inviterer vi dig til at gennemgå vores politik for refusion og returnering. Denne retur- og tilbagebetalingspolitik er blevet oprettet ved hjælp afGenerator for retur- og tilbagebetalingspolitik.

Følgende vilkår gælder for alle produkter, som du har købt hos os.

 

Fortolkning og definitioner

Fortolkning

De ord, hvoraf det første bogstav er stort, har betydninger defineret under følgende betingelser. De følgende definitioner skal have samme betydning, uanset om de optræder i ental eller flertal.

Definitioner

Med henblik på denne retur- og refusionspolitik:

• (benævnt enten "virksomheden", "vi", "os" eller "vores" i denne aftale) refererer til EURAN, European Art Networks AB, Regus Business Center, Ostermalmstorg 1SE-11442 Stockholm, Sverige.

• henvise til de varer, der udbydes til salg på Tjenesten.

• betyder en anmodning fra dig om at købe varer fra os.

• henviser til hjemmesiden.

• henviser til EURAN EUROPEAN ART NETWORKS ART AND DESIGN STORE, tilgængelig frahttps://www.stores.euran.eu

• betyder den person, der tilgår eller bruger Tjenesten, eller den virksomhed eller anden juridisk enhed, på vegne af hvilken en sådan person tilgår eller bruger Tjenesten, alt efter hvad der er relevant.

​

Dine ordrefortrydelsesrettigheder

Du er berettiget til at annullere din ordre inden for 14 dage uden at give nogen grund til at gøre det.

Fristen for at annullere en ordre er 14 dage fra den dato, hvor du modtog varerne, eller hvor en tredjepart, du har udpeget, som ikke er transportør, tager det leverede produkt i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning ved hjælp af en klar erklæring. Du kan informere os om din beslutning ved at:

• Via e-mail: return-refund-policy@euran.com

Vi refunderer dig senest 14 dage fra den dag, hvor vi modtager de returnerede varer. Vi vil bruge det samme betalingsmiddel, som du brugte til ordren, og du vil ikke pådrage dig gebyrer for en sådan tilbagebetaling.

 

Betingelser for returnering

For at varerne er berettiget til returnering, skal du sørge for at:

• Varerne er købt inden for de sidste 14 dage

• Varerne er i original emballage

• Produktet er ikke brugt eller beskadiget

• Produktet skal have kvitteringen eller købsbeviset

Følgende varer kan ikke returneres:

• Levering af varer lavet efter dine specifikationer eller tydeligt personliggjort (læs venligst vores "særlige meddelelse" her nedenfor).

• Levering af varer, som efter deres art ikke er egnet til at blive returneret, forringes hurtigt, eller hvor udløbsdatoen er overstået.

• Levering af varer, der ikke er egnet til returnering på grund af sundhedsbeskyttelse eller hygiejnemæssige årsager, og som blev lukket efter levering.

• Levering af varer, som efter levering efter deres art er uadskilleligt blandet med andre varer.

Vi forbeholder os retten til at nægte returnering af varer, der ikke opfylder ovenstående returneringsbetingelser efter eget skøn.

Kun varer til almindelig pris kan refunderes. Desværre kan varer på udsalg ikke refunderes. Denne udelukkelse gælder muligvis ikke for dig, hvis den ikke er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

 

Returnering af varer

Du er ansvarlig for omkostningerne og risikoen ved at returnere varerne til os. Du skal sende varerne til afsenderadressen angivet på pakken med de modtagne varer.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer, der er beskadiget eller bortkommet ved returforsendelse. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbar posttjeneste. Vi er ikke i stand til at udstede en refusion uden faktisk modtagelse af varerne eller bevis for modtaget returlevering.

 

Gaver

Hvis varerne blev markeret som en gave, da de blev købt og derefter sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit for værdien af din returnering. Når det returnerede produkt er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.

Hvis varerne ikke var markeret som en gave, da de blev købt, eller gavegiveren fik sendt ordren til sig selv for at give den til dig senere, sender vi tilbagebetalingen til gavegiveren.

 

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores retur- og refusionspolitik, bedes du kontakte os:

• Via e-mail: return-refund-policy@euran.com

​

Særlig meddelelse
Alle genstandene på denne side, undtagen kunstværkerne fra EURAN-kollektionen og genstandene i Design-udvælgelsen, er printet-on-demand, hvilket betyder, at alle produkter er unikke og kun produceres, når de er bestilt. Dette betyder også, at returnering og ombytning ikke understøttes, hvis du har bestilt den forkerte størrelse, farve eller simpelthen ikke kan lide produktet. 
Producenterne af alle print-on-demand-produkter undtagen dem, der er signeret og nummereret af kunstneren, er trykkerier beliggende i forskellige lande, ikke kvalitetskontrolleret direkte fra os. Derfor kan vi ikke holdes ansvarlige for trykresultatet. Vi gør bestemt vores bedste for at udvælge de bedste print-on-demand virksomheder, producenter og produkter, og søger konstant og omhyggeligt verificerede kundeanmeldelser og medieudtalelser.   
Producenterne af de varer, der er til stede ved Design-udvælgelsen, er internationale virksomheder, der arbejder med systemet med drop-shipping: Hvad er drop shipping egentlig? “Drop shipping er en detailopfyldelsesmetode, hvor en virksomhed ikke holder de produkter, den sælger, på lager. Når en drop shipping-forhandler sælger et produkt, køber den varen direkte fra en tredjepart (en producent, grossist eller en anden forhandler), der sender produktet direkte til en kunde." (https://squareup.com/us/en/townsquare/what-is-drop-shipping).

​

Tak skal du have.