EURAN EUROPEAN ART NETWORKS ART AND DESIGN STORES
POLITIKA VRAĆANJA I POVRAT NOVCA

U EURAN-u, European Art Networks AB, želimo svojim kupcima pružiti najugodnije iskustvo kupnje, ono zbog kojeg će se uvijek iznova vraćati u našu trgovinu. Zato vjerujemo da politika naše trgovine treba biti poštena, jasna i transparentna. U nastavku ćete pronaći naša pravila povrata i povrata novca. Ako ne možete pronaći informacije koje tražite - nemojte se ustručavati kontaktirati nas još danas!

​

​

Politika povrata i povrata novca

​

Zadnje ažuriranje: 1. veljače 2022

Hvala vam što kupujete u EURAN European Art Networks Art and Design Store.

Ako iz bilo kojeg razloga niste u potpunosti zadovoljni kupnjom, pozivamo vas da pregledate našu politiku povrata novca i povrata. Ova Pravila povrata i povrata novca stvorena su uz pomoćGenerator pravila povrata i povrata novca.

Sljedeći uvjeti vrijede za sve proizvode koje ste kupili kod nas.

 

Tumačenje i definicije

Tumačenje

Riječi čije je početno slovo veliko imaju značenja definirana pod sljedećim uvjetima. Sljedeće definicije imaju isto značenje bez obzira da li se pojavljuju u jednini ili množini.

Definicije

Za potrebe ovih Pravila povrata i povrata novca:

• (u ovom se Ugovoru naziva "Tvrtka", "Mi", "Nas" ili "Naš") odnosi se na EURAN, European Art Networks AB, Regus Business Center, Ostermalmstorg 1SE-11442 Stockholm, Švedska.

• odnose se na artikle ponuđene za prodaju na Usluzi.

• znači vaš zahtjev za kupnju robe od nas.

• odnosi se na web stranicu.

• odnosi se na EURAN EUROPEAN ART NETWORKS ART AND DESIGN STORE, dostupan nahttps://www.stores.euran.eu

• označava pojedinca koji pristupa ili koristi uslugu, ili tvrtku ili drugu pravnu osobu u ime koje takva osoba pristupa ili koristi uslugu, prema potrebi.

​

Vaša prava na otkazivanje narudžbe

Imate pravo otkazati svoju narudžbu u roku od 14 dana bez navođenja razloga za to.

Rok za otkazivanje Narudžbe je 14 dana od datuma kada ste primili robu ili kada treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzme isporučeni proizvod u posjed.

Kako biste ostvarili svoje pravo na otkazivanje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci putem jasne izjave. O svojoj odluci nas možete obavijestiti putem:

• E-poštom: return-refund-policy@euran.com

Nadoknaditi ćemo Vam najkasnije 14 dana od dana kada primimo vraćenu Robu. Koristit ćemo ista sredstva plaćanja koja ste vi koristili za narudžbu i nećete imati nikakve naknade za takav povrat.

 

Uvjeti za povrat

Kako bi Roba bila prihvatljiva za povrat, provjerite sljedeće:

• Roba je kupljena u zadnjih 14 dana

• Roba je u originalnom pakiranju

• Proizvod nije korišten niti oštećen

• Proizvod mora imati račun ili dokaz o kupnji

Sljedeća roba se ne može vratiti:

• Isporuka Robe izrađene prema Vašim specifikacijama ili jasno personalizirane (pročitajte našu "posebnu obavijest" ovdje u nastavku).

• Isporuka Robe koja prema svojoj prirodi nije prikladna za povrat, brzo se kvari ili joj je istekao rok trajanja.

• Isporuka robe koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga i koja je bila otpečaćena nakon isporuke.

• Isporuka Robe koja je nakon isporuke, prema svojoj prirodi, neodvojivo pomiješana s drugim artiklima.

Zadržavamo pravo prema vlastitom nahođenju odbiti povrat bilo koje robe koja ne ispunjava gore navedene uvjete povrata.

Povrat se može izvršiti samo za robu po redovnoj cijeni. Nažalost, za robu na rasprodaji nije moguće izvršiti povrat novca. Ovo se isključenje možda neće odnositi na Vas ako to nije dopušteno važećim zakonom.

 

Povrat robe

Vi ste odgovorni za troškove i rizik povrata robe nama. Robu trebate poslati na adresu pošiljatelja navedenu na paketu primljene Robe.

Ne možemo se smatrati odgovornim za Robu oštećenu ili izgubljenu u povratnoj pošiljci. Stoga preporučujemo osiguranu poštansku uslugu koju je moguće pratiti. Nismo u mogućnosti izvršiti povrat bez stvarnog primitka Robe ili dokaza o primljenoj povratnoj isporuci.

 

Pokloni

Ako je roba bila označena kao dar kada je kupljena i zatim poslana izravno vama, primit ćete poklon kredit u vrijednosti povrata. Po primitku vraćenog proizvoda, poklon bon će Vam biti poslan poštom.

Ako Roba nije bila označena kao dar kada je kupljena ili je darivatelj poslao narudžbu sebi kako bi je kasnije predao vama, poslat ćemo povrat novca darivatelju.

 

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici povrata i povrata novca, kontaktirajte nas:

• E-poštom: return-refund-policy@euran.com

​

Posebna obavijest
Svi artikli na sadašnjoj stranici, osim umjetnina kolekcije EURAN i artikala iz Design selectiona, tiskaju se na zahtjev, što znači da su svi proizvodi unikatni i izrađuju se samo po narudžbi. To također znači da povrati i zamjene nisu podržani ako ste naručili pogrešnu veličinu, boju ili vam se proizvod jednostavno ne sviđa. 
Proizvođači svih proizvoda za ispis na zahtjev, osim onih koje potpisuje i numerira umjetnik, tiskarske su tvrtke koje se nalaze u različitim zemljama, a kvalitetu ne kontroliramo izravno s naše strane. Stoga ne možemo biti odgovorni za rezultat ispisa. Svakako dajemo sve od sebe da odaberemo najbolje tvrtke, proizvođače i proizvode za ispis na zahtjev, stalno pretražujući i pažljivo provjerene recenzije kupaca i mišljenja medija.   
Proizvođači artikala prisutnih na Design selectionu su međunarodne tvrtke koje rade na sustavu drop-shippinga: Što je zapravo drop shipping? “Drop shipping je maloprodajna metoda isporuke u kojoj tvrtka ne drži proizvode koje prodaje na zalihama. Kada trgovac s dostavom prodaje proizvod, kupuje predmet izravno od treće strane (proizvođača, veletrgovca ili drugog trgovca na malo) koja šalje proizvod izravno kupcu.” (https://squareup.com/us/en/townsquare/what-is-drop-shipping).

​

Hvala vam.