متاجر الفنون والتصميمات الأوروبية الأوروبية
سياسة الاسترجاع والاسترداد

في EURAN ، European Art Networks AB ، نريد أن نمنح عملائنا تجربة تسوق ممتعة ، تجربة ستجعلهم يعودون إلى متجرنا مرارًا وتكرارًا. لهذا السبب نعتقد أن سياسات متجرنا يجب أن تكون عادلة وواضحة وشفافة. ستجد أدناه سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا. إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي تبحث عنها - من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا اليوم!

​

​

سياسة الاسترجاع والاسترداد

​

آخر تحديث: 1 فبراير 2022

شكرًا لك على التسوق في متجر EURAN European Art Networks Art and Design Store.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والمرتجعات. تم إنشاء سياسة الإرجاع والاسترداد هذه بمساعدةمنشئ سياسة الإرجاع والاسترداد.

تسري الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.

 

التفسير والتعريفات

ترجمة

الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

تعريفات

لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:

• (يشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى EURAN أو European Art Networks AB أو Regus Business Center أو Ostermalmstorg 1SE-11442 ستوكهولم ، السويد.

• الرجوع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.

• يعني طلبًا منك لشراء البضائع منا.

• يشير إلى الموقع.

• يشير إلى EURAN EUROPEAN ART NETWORKS ART AND DESIGN STORE ، ويمكن الوصول إليه منhttps://www.stores.euran.eu

• مصطلح يشير إلى الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه ، حسب الاقتضاء.

​

حقوق إلغاء طلبك

يحق لك إلغاء طلبك في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.

الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 14 يومًا من تاريخ استلامك للبضائع أو عندما يستحوذ طرف ثالث قمت بتعيينه ، وليس الناقل ، على المنتج الذي تم تسليمه.

من أجل ممارسة حقك في الإلغاء ، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:

• عبر البريد الإلكتروني: return-refund-policy@euran.com

سنقوم بتعويضك في موعد أقصاه 14 يومًا من يوم استلامنا للبضائع المرتجعة. سوف نستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.

 

شروط الإرجاع

لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع ، يرجى التأكد مما يلي:

• تم شراء البضائع في آخر 14 يومًا

• البضاعة في العبوة الأصلية

• المنتج غير مستخدم أو تالف

• يجب أن يحتوي المنتج على إيصال أو إثبات الشراء

لا يمكن إرجاع البضائع التالية:

• توريد السلع حسب المواصفات الخاصة بك أو التي تم تخصيصها بشكل واضح (يرجى قراءة "الإشعار الخاص" هنا أدناه).

• توريد السلع التي لا تناسب إعادتها حسب طبيعتها أو تتدهور بسرعة أو عند انتهاء تاريخ انتهاء الصلاحية.

• توريد سلع غير صالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم فتحها بعد التسليم.

• توريد البضائع التي تختلط ، بعد التسليم ، حسب طبيعتها ، بشكل لا ينفصل مع أصناف أخرى.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلعة لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

يجوز رد السلع ذات الأسعار العادية فقط. للأسف ، لا يمكن استرداد البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يسمح به القانون المعمول به.

 

السلع العودة

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع على عنوان المرسل المشار إليه في عبوة البضائع المستلمة.

لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة في إعادة الشحن. لذلك ، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار رد أموال دون الاستلام الفعلي للبضائع أو إثبات استلام المرتجعات.

 

الهدايا

إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ثم شحنها إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام المنتج المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ، أو إذا قام مانح الهدية بشحن الطلب إلى نفسه لإعطائه لك لاحقًا ، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مانح الهدية.

 

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد ، فيرجى الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: return-refund-policy@euran.com

​

إشعار خاص
تتم طباعة جميع عناصر الموقع الحالي ، باستثناء الأعمال الفنية لمجموعة EURAN والعناصر الموجودة في اختيار التصميم ، عند الطلب ، مما يعني أن جميع المنتجات فريدة ويتم إنتاجها مرة واحدة فقط. هذا يعني أيضًا أن عمليات الإرجاع والاستبدال غير مدعومة إذا طلبت الحجم أو اللون الخطأ أو ببساطة لم تعجبك المنتج.  
إن منتجي جميع المنتجات المطبوعة عند الطلب باستثناء تلك التي تم توقيعها وترقيمها من قبل الفنان ، هم شركات طباعة تقع في بلدان مختلفة ، ولا يتم التحكم في الجودة مباشرة منا. لذلك لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن نتيجة الطباعة. نحن بالتأكيد نبذل قصارى جهدنا لاختيار أفضل الشركات والمنتجين والمنتجات المطبوعة عند الطلب ، والبحث باستمرار عن آراء العملاء وآراء وسائل الإعلام التي يتم التحقق منها بعناية.   
منتجو العناصر الموجودة في اختيار التصميم هم شركات دولية تعمل بنظام Drop-shipping: ما هو بالضبط Drop Shipping؟ "انخفاض الشحن هو طريقة للوفاء بالبيع بالتجزئة حيث لا تحتفظ الشركة بالمنتجات التي تبيعها في المخزون. عندما يبيع بائع تجزئة للشحن السريع منتجًا ، فإنه يشتري العنصر مباشرةً من طرف ثالث (شركة تصنيع أو تاجر جملة أو بائع تجزئة آخر) يشحن المنتج مباشرةً إلى العميل ". (https://squareup.com/us/en/townsquare/what-is-drop-shipping).

​

شكرًا لك.